2021年8月2日 / 最終更新日 : 2021年8月2日 kenji コールセンターコールセンターの面接時の服装は？服装自由って信じていいの？ 今回はコールセンターの面接の服装について取り上げてみたいと思います。 派遣の中でも多くの方が就業しているコールセンター。 オフィスワークで体力的な負担も少なく、未経験者でも取り組みやすいことから人気があります。 &nbs […]
2021年7月31日 / 最終更新日 : 2021年8月1日 kenji コールセンターコールセンターの副業はバレる？掛け持ちの注意点は？ 今回はコールセンターの副業について取り上げてみたいと思います。 リモートや在宅ワークが普及する中、本業と併せて副業に取り組む人が増えています。 一部の企業では副業を容認する動きも見え、時間を有効活用したり経済的な理由で副 […]
2021年7月29日 / 最終更新日 : 2021年7月29日 kenji コールセンターコールセンターのマスクが息苦しい？しない人の言い分は？ 今回はコールセンターとマスクについて取り上げてみたいと思います。 昨年初めあたりから発生し、現在でも感染者が増えているコロナウイルス。 都内だけでも感染者が3000人を超え(2021/07/29時点)、今後もしばらくは予 […]
2021年6月27日 / 最終更新日 : 2021年7月7日 kenji コールセンター事故受付コールセンターのきつい所は？損保オペレーターの難しさ 今回は「事故受付のコールセンターはきつい？」というテーマについて取り上げてみます。 コールセンターには様々なお仕事がありますが、その中の一つに事故受付のコールセンターがあります。 火災保険・自動車保険・海外旅行など、緊急 […]
2021年6月23日 / 最終更新日 : 2021年7月7日 kenji コールセンターコールセンターの研修内容は？ついていけなくなる理由も解説 今回はコールセンターの研修について取り上げてみたいと思います。 コールセンターで働くには、事前に研修が行われることが一般的です。 経験者から未経験者まで一定期間の研修を受け、無事に研修を終えることが出来ればオペレーターと […]
2021年6月19日 / 最終更新日 : 2021年7月7日 kenji コールセンターコールセンターの選び方。初心者にもおすすめの10のポイント 今回はコールセンターの選び方について取り上げてみたいと思います。 派遣のお仕事の中でも定番の職種とも言えるコールセンター。 カスタマーサポートやテレアポ・テクニカルサポートなど、様々なお仕事があります。 ですがこれから派 […]
2021年5月30日 / 最終更新日 : 2021年7月7日 kenji コールセンターコールセンターの魔法の言葉。相手の心をつかむ３つのコツ 今回はコールセンターの魔法の言葉について取り上げてみたいと思います。 聞いたことがある方も多いかもしれませんが、コールセンターには魔法の言葉(マジックフレーズ)というものがあります。 コールセンターでは多くのお客様からの […]
2021年5月15日 / 最終更新日 : 2021年7月7日 kenji コールセンターコールセンターの仕事内容は？口コミや時給・向いている人も解説 今回は派遣のコールセンターの仕事内容について取り上げてみたいと思います。 事務職と並び、派遣のお仕事の中でも人気職種であるコールセンター。 求人数も多く、採用率が高いことから応募者が多いのも特徴的です。 ですがこれからコ […]
2021年4月28日 / 最終更新日 : 2021年7月7日 kenji コールセンターコールセンターが客に仕返しはある？喧嘩になったらどうする？ 今回は「コールセンター客への仕返し」というテーマについて取り上げてみたいと思います。 私達が普段からよく利用するコールセンター。 問い合わせや商品の注文・製品の使い方など、様々な目的でコールセンターに電話をかけます。 で […]
2021年4月6日 / 最終更新日 : 2021年7月7日 kenji コールセンターコールセンターは頭が悪い？見えないオペレーター事情 今回は「コールセンターは頭が悪い？」話題を取り上げてみたいと思います。 普段から利用する人も多いコールセンター。 資料請求や注文受付といったカスタマーサポートや、修理や問い合わせ受付をするテクニカルサポートまで、様々なコ […]
